بررسی میزان رضایتمندی نابینایان از خدمات کتابخانه ای نابینایان استان آذربایجان شرقی

thesis

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه الزهراء - دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی
author پریناز فرقانی
adviser حسن کیانی منصور تاجداران
Number of pages: First 15 pages
publication year 1388

abstract

هدف اصلی این پژوهش بررسی میزان رضایتمندی نابینایان از خدمات کتابخانه ای نابینایان استان آذربایجان شرقی می باشد. روش پژوهش، پیمایشی از نوع توصیفی است و کتابخانه های یاد شده ابتدا از نظر منابع اطلاعاتی و نیروی انسانی و فضا مورد بررسی قرار گرفته اند. سپس با استفاده از پرسشنامه به نظر خواهی از استفاده کنندگان از این کتابخانه ها پرداخته شده، جامعه مورد مطالعه شامل 353 نفر نابینایی است که عضو کتابخانه های مخصوص نابینایان استان آذربایجان شرقی می باشند.(353=n) تجزیه و تحلیل داده ها در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی انجام پذیرفت. در بخش آمار توصیفی با استفاده از جداول فراوانی نسبت به توصیف داده ها اقدام شد و در بخش آمار استنباطی با استفاده از آزمونهای خی دو و تی نسبت به آزمون فرضیه ها اقدام گردید. نتایج پژوهش نشان می دهد که میزان رضایت نابینایان از خدمات کتابخانه های نابینایان استان آذربایجان شرقی در سطج متوسطی (65%) قرار دارد و بیشترین رضایت به رفتار کتابداران (62%) و کمترین رضایت از سهولت دسترسی به کتابخانه (68%) می باشد. و همچنین نابینایان عضو کتابخانه مرکزی تبریز رضایت بالاتری نسبت به نابینایان عضو سایر کتابخانه ها دارند.بین رضایت مراجعین(نابینایان) و خدمات ارائه شده از سوی کتابخانه رابطه معنی دار مثبتی وجود دارد و از نتایج دیگر پژوهش این است که در کسب رضایت جامعه مورد مطالعه عامل جنسیت موثر است. توسعه مجموعه کتابخانه از نظر مجموعه و تجهیزات، جذب نیروی انسانی متخصص در کتابداری، شناساندن اهمیت کتاب و کتابخانه و ارتقاء سطح کمی و کیفی کتابخانه ها از جمله راه حلهای بهبود وضعیت کتابخانه های نابینایان می باشد.

First 15 pages

Signup for downloading 15 first pages

Already have an account?login

similar resources

سنجش رضایت نابینایان از خدمات کتابخانه‌های نابینایان در آذربایجان شرقی

هدف: هدف اصلی این پژوهش بررسی میزان رضایتمندی نابینایان از خدمات کتابخانهای نابینایان استان آذربایجان شرقی میباشد. روش/ رویکردپژوهش: روش پژوهش پیمایشی توصیفی است. کتابخانهها ابتدا از نظر منابع اطلاعات و نیروی انسانی و فضا مورد توصیف شدهاند. سپس با استفاده از پرسشنامه از 353 نفر شهروند نابینا که عضو کتابخانههای نابینایان در استان آذربایجان شرقی هستند، در مورد کیفیت خدمات کتابخانهها نظرخ...

full text

سنجش رضایت نابینایان از خدمات کتابخانه های نابینایان در آذربایجان شرقی

full text

بررسی وضعیت کتابخانه های نابینایان و نیمه نابینایان مستقر در استان خراسان رضوی و بررسی میزان رضایتمندی کاربران از خدمات آن ها

چکیده ندارد.

15 صفحه اول

کتابخانه های مرکز نابینایان رودکی

full text

بررسی وضعیت کتابخانه های نابینایان و نیمه بینایان مستقر در استان خراسان رضوی و بررسی میزان رضایتمندی کاربران از خدمات آنها

هدف اصلی این پژوهش، بررسی وضعیّت کتابخانه‌های نابینایان و کم‌بینایان در استان خراسان رضوی و همچنین بررسی میزان رضایتمندی اعضای این کتابخانه‌هاست. روش پژوهش، توصیفی پیمایشی وجامعه آماری پژوهش شامل 8 کتابخانه و 440 نفر از اعضای فعّال آن کتابخانه‎ها بودند که به شیوة نمونه‌گیری تصادفی ساده و با استفاده از جدول تعیین حجم نمونه مورگان انتخاب و تعداد 205 برگ پرسشنامه بین آنها توزیع شد. نتایج به ...

full text

بکارگیری تلفیق فناوری RFID و موبایل در سیستم کتابخانه های نابینایان(RFMB),مطالعه موردی کتابخانه نابینایان شهر شیراز

Purpose: According to the problems of visually impaired people in the library, this research aims to introduce a model with respect to existing methods, using RFID technology and cell phone to resolve the problem of searching books without the librarian guidance and investigates the possibility of using this technology in libraries that have open stack. According to the current design, a model ...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}

document type: thesis

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه الزهراء - دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی

Keywords

نابینا آذربایجان شرقی (استان) کتابخانه کیفیت خدمات رضایت مشتری جنسیت منابع اطلاعاتی نیروی انسانی

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com